Informativa sulla privacy

Definizioni

  • Il gestore del sito è AMS Soltech, con numero SIREN 451360382 e sede legale in 8 rue des Molettes – Z.A. du Chevalement – 59286 ROOST WARENDIN – Francia.
  • L’URL del sito è https://ams-soltech.com/
  • Il Sito: l’insieme dei siti, delle pagine web e dei servizi online offerti dall’Editore.
  • L’Utente: la persona che utilizza il Sito e i servizi.

Tipo di dati raccolti

Nell’ambito dell’utilizzo dei Siti, l’Editore potrebbe raccogliere le seguenti categorie di dati relativi ai propri Utenti:

  • Dati anagrafici, di identità, di identificazione…
  • Dati relativi alla vita privata (abitudini di vita, situazione familiare…, esclusi i dati sensibili o pericolosi)
  • Dati relativi alla carriera professionale (CV, percorso scolastico, formazione professionale, riconoscimenti…)
  • Informazioni di carattere economico e finanziario (redditi, situazione finanziaria, situazione fiscale…)
  • Dati di connessione (indirizzi IP, registri degli eventi, browser utilizzato…)
  • Dati di localizzazione (spostamenti, dati GPS, GSM… )
  • Dati raccolti tramite i cookie per i quali hai dato il tuo consenso; per saperne di più, puoi consultare la nostra informativa sui cookie («inserisci il link all’informativa sui cookie»)

Uso

I dati personali che ci vengono forniti tramite il nostro sito saranno utilizzati per gli scopi descritti nella presente informativa o nelle pagine pertinenti del sito.
Possiamo utilizzare i tuoi dati personali per:

  • Gestire il nostro sito web e la nostra azienda;
  • Personalizzare il nostro sito web per te;
  • Permetterti di utilizzare i servizi offerti sul nostro sito web;
  • Consegnarti e fornirti i prodotti o i servizi acquistati sul nostro sito;
  • Inviarti estratti conto, fatture e solleciti di pagamento, e riscuotere i tuoi pagamenti;
  • Inviarti comunicazioni commerciali non legate al marketing;
  • Inviarti le notifiche via e-mail che hai espressamente richiesto;
  • Inviarti la nostra newsletter via e-mail, se l’hai richiesta (puoi comunicarci in qualsiasi momento che non vuoi più riceverla);
  • Inviarti comunicazioni di marketing relative alla nostra azienda o ad aziende terze selezionate con cura che, secondo noi, potrebbero interessarti, sotto forma di pubblicazioni o, se hai dato il tuo consenso esplicito, tramite e-mail o tecnologie simili (puoi comunicarci in qualsiasi momento che non vuoi più ricevere comunicazioni di marketing);
  • Fornire a terzi informazioni statistiche sui nostri utenti (senza che questi terzi possano identificare singoli utenti con tali informazioni);
  • Gestire le richieste e/o i reclami relativi al tuo sito web, presentati da te o che ti riguardano;
  • Garantire la sicurezza del nostro sito web e prevenire le frodi;

Se invii dati personali sul nostro sito web con l’intento di pubblicarli, li pubblicheremo e potremo utilizzarli in base alle autorizzazioni che ci concedi.

Le tue impostazioni sulla privacy possono essere utilizzate per limitare la pubblicazione delle tue informazioni sul nostro sito web e possono essere modificate nelle impostazioni sulla privacy presenti sul sito.

Comunicazione dei dati personali a terzi

Comunicazione a terzi a fini di promozione commerciale di prodotti e servizi simili

Senza il tuo consenso esplicito e specifico, non forniremo i tuoi dati personali a terzi per le loro attività di marketing, né per quelle di altri terzi.

Comunicazione a partner terzi

Possiamo mettere alcuni dati personali a disposizione dei partner strategici con cui collaboriamo, per la fornitura di prodotti e servizi o che ci aiutano a commercializzare i nostri prodotti presso i clienti.

Puoi accedere all’elenco dei nostri subappaltatori, partner e/o fornitori richiedendolo all’indirizzo: contact@ams-soltech.com

Comunicazione a terzi in forma aggregata e anonimizzata

I tuoi dati personali potrebbero essere utilizzati per arricchire i nostri database. Potrebbero essere trasmessi a terzi dopo essere stati resi anonimi ed esclusivamente a fini statistici.

Comunicazione alle autorità in base agli obblighi di legge

In base agli obblighi di legge, i tuoi dati personali potrebbero essere divulgati in applicazione di una legge, di un regolamento o in virtù di una decisione di un’autorità normativa o giudiziaria competente. In generale, ci impegniamo a rispettare tutte le norme di legge che potrebbero impedire, limitare o regolamentare la diffusione di informazioni o dati e, in particolare, a rispettare la Legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all’informatica, ai file e alle libertà.

Aggregazione dei dati non personali

Possiamo pubblicare, divulgare e utilizzare le informazioni aggregate (informazioni relative a tutti i nostri Utenti o a gruppi o categorie specifiche di Utenti che combiniamo in modo tale che un singolo Utente non possa più essere identificato o menzionato) e le informazioni non personali a fini di analisi di settore e di mercato, di profilazione demografica, a fini promozionali e pubblicitari e per altri scopi commerciali.

Impegno sulla diffusione virale delle condizioni

Se i tuoi dati personali vengono comunicati a terzi, questi ultimi sono tenuti ad applicare le stesse condizioni di riservatezza del Sito.

Informativa preliminare sulla comunicazione dei dati personali a terzi in caso di fusione/acquisizione

Nel caso in cui dovessimo partecipare a un’operazione di fusione, acquisizione o qualsiasi altra forma di cessione di beni, ci impegniamo a garantire la riservatezza dei tuoi dati personali e a informarti prima che questi vengano trasferiti o soggetti a nuove norme sulla privacy.

Trasferimenti internazionali di dati

Le informazioni che raccogliamo possono essere archiviate, elaborate e trasferite in tutti i paesi in cui operiamo, per permetterci di utilizzarle in conformità con la presente informativa.

Le informazioni che raccogliamo potrebbero essere trasferite nei seguenti paesi, che non dispongono di leggi sulla protezione dei dati equivalenti a quelle in vigore nello Spazio economico europeo: Stati Uniti d’America, Russia, Giappone, Cina e India.

Le informazioni personali che pubblichi sul nostro sito web o che invii per la pubblicazione potrebbero essere accessibili, tramite Internet, in tutto il mondo. Non possiamo impedire che terzi utilizzino queste informazioni, in modo corretto o scorretto.

Accetti espressamente il trasferimento dei dati personali descritto in questa sezione.

Geolocalizzazione

Raccogliamo e trattiamo i tuoi dati di geolocalizzazione per fornirti i nostri servizi. Potremmo dover utilizzare i dati personali per determinare la tua posizione geografica in tempo reale. In base al tuo diritto di opposizione previsto dalla legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all’informatica, ai file e alle libertà, puoi disattivare in qualsiasi momento le funzioni relative alla geolocalizzazione.

Raccolta dei dati dal terminale

Raccolta dei dati di profilazione e dei dati tecnici ai fini della fornitura del servizio Alcuni dei dati tecnici del tuo dispositivo vengono raccolti automaticamente dal Sito. Queste informazioni includono, in particolare, il tuo indirizzo IP, il provider di accesso a Internet, la configurazione hardware, la configurazione software, il tipo e la lingua del browser… La raccolta di questi dati è necessaria per la fornitura dei servizi.
Raccolta dei dati tecnici a fini pubblicitari, commerciali e statistici I dati tecnici del tuo dispositivo vengono raccolti e registrati automaticamente dal Sito, a fini pubblicitari, commerciali e statistici. Queste informazioni ci aiutano a personalizzare e migliorare continuamente la tua esperienza sul nostro Sito. Non raccogliamo né conserviamo alcun dato personale (cognome, nome, indirizzo…) eventualmente associato a un dato tecnico.

Assistente di conversazione (Chatbot)

Mettiamo a disposizione degli utenti un assistente conversazionale automatizzato (“chatbot”) che serve a fornire informazioni, guidare l’utente e migliorare l’esperienza sul Sito.
L’utente è informato che sta interagendo con un sistema automatizzato e non con una persona in carne e ossa.

Dati raccolti
Quando usi il chatbot, raccogliamo le informazioni che inserisci (il contenuto dei tuoi messaggi), oltre ai dati tecnici necessari per il funzionamento del servizio (indirizzo IP, dati di connessione, informazioni sul dispositivo).
A seconda delle tue interazioni, può capitare che tu comunichi volontariamente dati personali nei tuoi messaggi; questi saranno trattati in conformità con la presente Informativa.

Subappalto
Il funzionamento del chatbot può comportare il ricorso a un fornitore esterno specializzato nell’elaborazione automatica del linguaggio (Chatbase). Alcuni dati strettamente necessari al funzionamento del servizio potrebbero essere trasmessi a questi fornitori, in conformità con la sezione «Comunicazione a terzi» della presente Informativa. Questi fornitori sono soggetti a obblighi di riservatezza e sicurezza.

Finalità del trattamento
I dati raccolti tramite il chatbot vengono utilizzati per:
– rispondere alle tue richieste,
– migliorare la qualità del servizio,
– analizzare in forma aggregata l’utilizzo del chatbot.

Limiti
Le risposte fornite dal chatbot sono puramente indicative e potrebbero contenere errori. Non costituiscono né una consulenza professionale né un impegno contrattuale.
Ti invitiamo a verificare le informazioni importanti contattando i nostri servizi.

Periodo di conservazione dei dati personali, anonimizzazione e cancellazione

Conservazione dei dati per tutta la durata del rapporto contrattuale

I dati personali che trattiamo, a qualunque scopo, non vengono conservati più a lungo di quanto sia necessario per tale scopo o tali scopi. Ai sensi dell’articolo 6, comma 5, della legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all’informatica, ai file e alle libertà, i dati personali oggetto di trattamento non vengono conservati oltre il tempo necessario all’adempimento degli obblighi definiti al momento della stipula del contratto o per la durata prestabilita del rapporto contrattuale.

Conservazione dei dati anonimizzati oltre la durata del rapporto contrattuale

Conserviamo i dati personali per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy (la durata massima è di: <<36 mesi>>). Una volta trascorso questo periodo, i dati saranno resi anonimi e conservati esclusivamente a fini statistici e non saranno oggetto di alcun trattamento, di qualsiasi natura esso sia.

  • Diritto di accesso e di rettifica dei tuoi dati:

Hai il diritto di chiedere al responsabile del trattamento la conferma che i tuoi dati personali siano o meno oggetto di trattamento e, in caso affermativo, il diritto di accedervi e/o di farli rettificare. (Vedi articoli 15 e 16 del GDPR.)

  • Diritto alla cancellazione dei tuoi dati.

Ai sensi dell’articolo 17 del RGPD, hai il diritto di chiederci la cancellazione, nel più breve tempo possibile, dei tuoi dati personali; per determinati motivi/a determinate condizioni che puoi consultare in detto articolo/nei casi previsti dall’articolo.

  • Diritto alla limitazione del trattamento dei dati.

Hai il diritto di chiederci di limitare il trattamento dei tuoi dati personali nei casi previsti dall’articolo 18 del RGPD.

  • Diritto di opporsi al trattamento dei dati.

Ai sensi dell’articolo 21 del RGPD, hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi Dati Personali quando tale trattamento è necessario per il perseguimento degli interessi legittimi del titolare del trattamento o di un terzo, a meno che non prevalgano gli interessi o le libertà e i diritti fondamentali dell’interessato che richiedono la protezione dei dati personali, in particolare quando l’interessato è un minore.

  • Diritto alla portabilità dei tuoi dati.

Hai diritto alla portabilità dei tuoi dati personali, che ti permette di ricevere i dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo elettronico, nonché di trasmettere tali dati a un altro responsabile del trattamento. L’esercizio di questo diritto sarà soggetto alle condizioni previste dall’articolo 20 del GDPR.

  • Diritto di revocare il tuo consenso.

Ai sensi dell’articolo 7 del GDPR, nei casi in cui il trattamento si basi sul consenso, hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. Ciò porrà fine al trattamento dei tuoi dati.

  • Diritto di stabilire le proprie volontà in caso di decesso.

Hai la possibilità di definire delle direttive relative alla conservazione, alla cancellazione e alla comunicazione dei tuoi dati personali dopo la tua morte, affidandole a una terza parte di fiducia, certificato e incaricato di far rispettare la volontà del defunto in conformità con i requisiti del quadro giuridico applicabile (Articolo 85 della Legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all’informatica, ai file e alle libertà).

Puoi esercitare i tuoi diritti come segue: Inviando la tua richiesta al seguente indirizzo e-mail: contact@ams-soltech.com, per posta allegando una copia di un documento d’identità e indirizzandola a AMS Soltech, 8 rue des Molettes – Z.A. du Chevalement – 59286 ROOST WARENDIN – Francia, oppure compilando il modulo qui sotto (se necessario).

Puoi anche presentare un reclamo alla CNIL.

Estrazione ed eliminazione dei dati

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Sicurezza

Informazioni per l’utente in caso di violazione della sicurezza

Ci impegniamo ad attuare tutte le misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza adeguato rispetto ai rischi di accesso accidentale, non autorizzato o illegale, di divulgazione, alterazione, perdita o distruzione dei tuoi dati personali. Nel caso in cui venissimo a conoscenza di un accesso illegale ai tuoi dati personali archiviati sui nostri server o su quelli dei nostri fornitori di servizi, oppure di un accesso non autorizzato che comporti il verificarsi dei rischi sopra indicati, ci impegniamo a:

  • Segnalare l’incidente il prima possibile;
  • Analizzare le cause dell’incidente e tenerti informato;
  • Adottare le misure necessarie, nei limiti del ragionevole, per ridurre al minimo gli effetti negativi e i danni che potrebbero derivare da tale incidente.

Limitazione di responsabilità

In nessun caso gli impegni definiti al punto precedente relativi alla notifica in caso di violazione della sicurezza possono essere interpretati come un’ammissione di colpa o di responsabilità per il verificarsi dell’incidente in questione.
Inoltre, il nostro Sito contiene collegamenti ipertestuali che rimandano a siti web di terze parti e informazioni relative a questi ultimi. Non abbiamo alcun controllo su tali siti e non siamo responsabili delle loro politiche sulla privacy né delle loro pratiche.

Modifica dell’informativa sulla privacy

Ci impegniamo a informarti in caso di modifiche sostanziali alla presente Informativa sulla privacy e a non ridurre in modo sostanziale il livello di riservatezza dei tuoi dati senza informarti e ottenere il tuo consenso.

A volte potremmo aggiornare questa informativa pubblicandone una nuova versione sul nostro sito web. Ci impegniamo a informarti in caso di modifiche sostanziali alla presente Informativa sulla privacy e a non ridurre in modo sostanziale il livello di protezione dei tuoi dati senza informarti e ottenere il tuo consenso.

Ti consigliamo di controllare questa pagina regolarmente per assicurarti di essere sempre aggiornato su eventuali modifiche apportate a questa informativa.

Legge applicabile e modalità di ricorso

La presente Informativa sulla privacy e il tuo utilizzo del Sito sono regolati e interpretati in conformità con le leggi francesi, in particolare la Legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all’informatica, ai file e alle libertà. La scelta della legge applicabile non pregiudica i tuoi diritti in qualità di consumatore ai sensi della legge applicabile nel tuo luogo di residenza. Se sei un consumatore, sia tu che noi accettiamo di sottostare alla giurisdizione non esclusiva dei tribunali francesi, il che significa che puoi intentare un’azione legale relativa alla presente Informativa sulla privacy in Francia o nel paese dell’UE in cui vivi. Se sei un professionista, tutte le azioni legali nei nostri confronti devono essere intentate davanti a un tribunale in Francia.

In caso di controversia, le parti cercheranno una soluzione amichevole prima di ricorrere a qualsiasi azione legale. Se questi tentativi non dovessero andare a buon fine, qualsiasi controversia relativa alla validità, all’interpretazione e/o all’applicazione dell’Informativa sulla privacy dovrà essere sottoposta ai tribunali francesi, anche in caso di pluralità di convenuti o di chiamata in causa.